POLÍTICAS DE ENCOMENDAS

Termos de Encomenda

Políticas do Ateliê – Art Conquistense

Este documento estabelece os termos e condições para encomendas realizadas junto ao Ateliê Art Conquistense, com o objetivo de garantir clareza, organização e segurança para ambas as partes.

1. Confirmação do Pedido

O pedido será confirmado somente após o pagamento de 50% do valor total da encomenda.
O cliente poderá optar pelo pagamento do valor total no ato da confirmação, se desejar.
A produção não é iniciada sem a confirmação do pagamento.

2. Prazo de Produção

Produção padrão: até 12 dias úteis para todos os produtos.
Exceção:
- Ursos de pelúcia e bonecas: prazo de até 25 dias úteis.

Os prazos informados referem-se exclusivamente à produção e não incluem o prazo de envio da transportadora.

3. Pedidos com Urgência

Pedidos com prazo inferior a 10 dias úteis estarão sujeitos à taxa de urgência, a partir de R$ 10,00, conforme o tipo e o valor do pedido. Observação, não pegamos encomendas com tempo infeirior de 4 dias, devido a inviabilidade de organização de agenda.

Tabela de Taxas de Urgência

Valor do Pedido

Taxa de Urgência Comum

Até R$ 50 ---- R$ 5,00 a R$ 10,00

De R$ 50 a R$ 150 ---- R$ 10,00 a R$ 25,00

Acima de R$ 150 ---- 10% a 20% do valor total

Observação: a taxa de urgência não se aplica à produção de toalhas bordadas de batismo.

4. Formas de Pagamento

Aceitamos as seguintes formas de pagamento:

PIX
Dinheiro à vista
Cartão de crédito – em até 3x sem juros

5. Endereço do Ateliê

📍 Rua M, nº 120 – Bairro Ibirapuera Vitória da Conquista- BA

Atendimento mediante agendamento prévio.

6. Considerações Finais

Produtos personalizados são confeccionados de forma artesanal, podendo apresentar pequenas variações, o que faz parte do processo manual.
Ao efetuar a encomenda, o cliente declara estar ciente e de acordo com todos os termos descritos nesta página.

Em caso de dúvidas, entre em contato pelos nossos canais oficiais.

Art Conquistense – carinho e cuidado em cada detalhe.