Como Comprar pelo Nosso Catálogo? 

Esta página foi criada para orientar você sobre como funciona nosso novo formato de atendimento e encomendas, além de explicar por que migramos para o catálogo no Google Sites.

Nosso objetivo é ser transparentes, práticos e eficientes, mantendo a mesma qualidade e cuidado de sempre.

Por que mudamos do site completo para o catálogo?

Durante muito tempo utilizamos uma plataforma de e‑commerce completa (Nuvemshop), com carrinho de compras, cálculo automático de frete e pagamento direto pelo site. No entanto, ao longo do tempo, percebemos um comportamento muito claro dos nossos clientes:

• A maioria utilizava o site apenas para ver os produtos;

• As compras e orçamentos eram finalizados pelo WhatsApp;

• Raramente o pagamento era concluído diretamente pela plataforma;

• O custo de manter um site completo não se justificava, já que ele funcionava, na prática, apenas como um catálogo.

Diante disso, optamos por um formato mais simples, funcional e direto, que é o catálogo no Google Sites.

Essa mudança nos permite:

• Reduzir custos operacionais;

• Manter preços mais justos para nossos clientes;

• Atualizar produtos, valores e descrições com mais agilidade;

• Centralizar o atendimento personalizado pelo WhatsApp, como sempre aconteceu.

O catálogo continua sendo completo, com fotos, descrições e preços, mas o fechamento do pedido passa a ser feito de forma assistida, garantindo mais segurança e clareza em cada encomenda.

Como funciona o nosso catálogo?

Nosso catálogo online apresenta:

• Fotos reais dos produtos;

• Descrição detalhada de cada item;

• Valores atualizados;

• Informações importantes sobre personalização, prazos e variações.

Ou seja, você consegue escolher tudo com tranquilidade antes de entrar em contato conosco.

Passo a passo para encomendar conosco

1️⃣ Escolha o produto no catálogo

Navegue pelo nosso catálogo e escolha o produto desejado. Leia atentamente a descrição para conferir:

• O que está incluso;

• Medidas;

• Materiais;

• Valor unitário;

• Possibilidades de personalização.

2️⃣ Tire um print do produto escolhido

Após escolher o produto:

• Tire um print da tela onde apareça o produto;

• Se preferir, anote o nome do produto exatamente como está no catálogo.

Isso facilita e agiliza o atendimento.

3️⃣ Envie o print pelo WhatsApp

Entre em contato conosco pelo WhatsApp e envie:

• O print do produto ou o nome dele;

• A quantidade desejada;

• A data do evento (se houver);

• Qualquer observação importante (cores, tema, personalização, etc.).

Como nosso catálogo já possui preço e descrição, não é necessário pedir orçamento do valor do produto, apenas confirmar a quantidade e os detalhes.

4️⃣ Confirmação do pedido

Após recebermos suas informações, iremos:

• Conferir a disponibilidade;

• Confirmar valores finais;

• Informar prazo de produção;

• Ajustar detalhes de personalização, se houver.

Somente após essa confirmação o pedido é formalizado.

5️⃣ Pagamento

Com o pedido confirmado, enviamos a forma de pagamento:

• PIX, para pagamento à vista; ou

• Link de pagamento, caso prefira pagar no cartão de crédito.

O início da produção ocorre após a confirmação do pagamento.

6️⃣ Produção e envio

Após o pagamento:

• Seu pedido entra em produção;

• Seguimos rigorosamente o prazo informado;

• Quando finalizado, combinamos o envio ou retirada, conforme acordado.

Importante saber

• Trabalhamos majoritariamente com produtos personalizados, feitos sob encomenda;

• Por isso, pedimos atenção aos prazos e às informações enviadas;

• Todo atendimento é feito de forma humanizada e personalizada pelo WhatsApp.

Dúvidas?

Se ainda restar qualquer dúvida, é só nos chamar no WhatsApp. Teremos prazer em ajudar você em cada etapa da sua encomenda.

Agradecemos a compreensão e a confiança no nosso trabalho.